30 dias após a receção para mudar de ideias: produto não instalado, não usado, na embalagem original com todos os acessórios.
Até 14 dias: reembolso no seu meio de pagamento ou vale, à escolha. Do 15.º ao 30.º dia: vale válido em todo o site.
A devolução pede-se através do formulário online, com fotos do produto e da embalagem; depois recebe a etiqueta e as instruções.
Custos de devolução fixos por volume: 19 € em França, 24 € na Europa e no Reino Unido. Frigoríficos com mais de 60 L, janelas com mais de 120 cm, claraboias com mais de 70 cm e baterias de lítio: devolução pelos seus próprios meios, com seguimento.
Encomenda danificada ou produto defeituoso: faça reservas na entrega e contacte-nos em 48 h com fotos e número de encomenda.
Prepare a instalação elétrica da sua autocaravana, van ou furgão adaptado com componentes adequados às suas necessidades: iluminação, frigorífico, bomba de água, tomadas de 12 V/230 V, carregamento do computador ou autonomia solar.
Esta coleção reúne kits elétricos, baterias, painéis solares, inversores, carregadores e acessórios de proteção. Para escolher, comece pelos seus consumos elétricos, pela autonomia pretendida e pelo tipo de carregamento disponível: rede elétrica, alternador ou solar.
Os kits elétricos são úteis para poupar tempo na conceção, mas continua a ser essencial verificar a potência, as secções dos cabos, as proteções e a compatibilidade com o seu veículo. Para saber mais, consulte os nossos guias e produtos relacionados com baterias de lítio, frigoríficos de 12 V e painéis solares.
Perguntas frequentes
É preferível um kit completo ou componentes separados? Um kit simplifica a escolha se as suas necessidades forem standard. Os componentes separados permitem uma instalação mais personalizada.
Os 230 V são indispensáveis? Nem sempre. Dependem dos aparelhos que pretende alimentar e da sua necessidade de tomadas domésticas a bordo.
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Perguntas frequentes
Os nossos stocks estão localizados em França (em Goussainville e La Courneuve) e são expedidos a partir de França para toda a Europa, Suíça e Reino Unido.
Para os clientes que o desejem, também disponibilizamos a recolha das encomendas nos nossos armazéns.
Para qualquer pedido de recolha, contacte-nos diretamente com a lista dos produtos de que necessita.
As nossas equipas de especialistas estão empenhadas em ajudá-lo nos seus projetos. Oferecemos assistência técnica gratuita para escolher o componente mais adequado às suas necessidades e à sua instalação.
Não hesite em contactar-nos; teremos todo o gosto em responder às suas perguntas.
É normal. Alguns dos nossos produtos são de marca branca diretamente do fabricante e são idênticos em desempenho e composição aos produtos equivalentes com marca de distribuidor.
Mudou de ideias? Sem problema!
É possível iniciar um pedido de devolução diretamente a partir da sua página de encomenda, ou contactar o nosso serviço de apoio ao cliente e será emitido um vale de devolução. Basta entregar o artigo no ponto de devolução que lhe será indicado.
Sim, exatamente. Podemos oferecer-lhe, além dos kits de arrumação, orçamentos personalizados para todos os seus acessórios de arrumação para Autocaravana. Contacte rapidamente as nossas equipas para obter o seu orçamento.
Sim, a maioria dos nossos acessórios é concebida para se adaptar a uma ampla gama de carrinhas e Autocaravanas. Em caso de dúvida, contacte os nossos especialistas para obter aconselhamento sobre a compatibilidade.
As encomendas em stock são geralmente enviadas no prazo de 1 a 2 dias úteis. A data de entrega estimada é indicada em cada página de produto e confirmada no pagamento, consoante o país e a transportadora.
Sim! A maioria dos nossos kits vem acompanhada de instruções detalhadas. Também oferecemos guias online e tutoriais em vídeo para o ajudar a instalá-los facilmente.
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