Termos do serviço

1. Introdução

Bem-vindo ao Vanlife-Store.com, um site da We Rethink SAS, localizado na 11 boulevard de la république, 92250 La Garenne Colombes. Ao aceder e utilizar este site, concorda em respeitar e estar vinculado por estes termos de utilização. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize este site.

2. Descrição do Serviço

Vanlife-Store.com é um distribuidor de componentes para carrinhas convertidas e autocaravanas. Oferecemos uma variedade de produtos de qualidade para melhorar e personalizar o seu veículo de recreio.

3. Utilização do Site

Concorda em utilizar este site apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Não deve:

Utilizar o site de forma que possa causar danos ou impedir o acesso ou utilização do site por outros utilizadores.
Envolver-se em atividades fraudulentas ou enganosas.
Violar direitos de propriedade intelectual ou outros direitos da We Rethink SAS ou de terceiros.

4. Encomendas e Pagamentos

Ao fazer uma encomenda no Vanlife-Store.com, concorda em fornecer informações precisas e completas. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e à nossa aceitação. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por qualquer motivo.

5. Política de Devolução e Reembolso

Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 30 dias após a entrega, desde que os produtos estejam no seu estado original e não usados. Por favor, consulte a nossa política de devolução detalhada no nosso site para mais informações.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no Vanlife-Store.com, incluindo, mas não limitado a, textos, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da We Rethink SAS ou dos seus fornecedores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Qualquer utilização não autorizada deste conteúdo é estritamente proibida.

7. Proteção de Dados Pessoais

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

8. Limitação de Responsabilidade

A We Rethink SAS não será responsável por danos diretos, indiretos, acidentais, especiais ou consequentes resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar este site, mesmo que a We Rethink SAS tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

9. Alterações aos Termos de Utilização

A We Rethink SAS reserva-se o direito de modificar estes termos de utilização a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no site. É da sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações dos termos.

10. Contacto

Telefone: +33 6 59 01 06 36
contacto em: contact [α] vanlife-store.com
Endereço: 11 boulevard de la république, La Garenne Colombes, Ile de France 92250, França
Assistência: de segunda a sexta-feira: das 9h às 17h

Perguntas frequentes

Que tipo de assistência técnica oferecem?

As nossas equipas de especialistas estão empenhadas em acompanhar os seus projetos. Oferecemos assistência técnica gratuita para escolher o componente mais adequado às suas necessidades e à sua instalação.

Não hesite em contactar-nos, teremos todo o prazer em responder às suas perguntas.

Não encontro a marca de alguns acessórios para Autocaravana e Caravanas convertidas.

É normal. Alguns dos nossos produtos são de marca branca diretamente do fabricante e são idênticos em desempenho e composição aos produtos equivalentes com marca de distribuidor.

Como posso devolver o meu produto?

Mudou de ideias? Sem problema!

É possível iniciar um pedido de devolução diretamente a partir da sua página de encomenda, ou contactar o nosso serviço de apoio ao cliente e será emitido um vale de devolução. Basta entregar o artigo no ponto de devolução que lhe será indicado.

Fazem orçamentos personalizados?

Sim, exatamente. Podemos oferecer-lhe, além dos kits de arrumação, orçamentos personalizados para todos os seus acessórios de arrumação para Autocaravana. Contacte rapidamente as nossas equipas para obter o seu orçamento.

Os seus produtos são compatíveis com todos os modelos de carrinhas?

Sim, a maioria dos nossos acessórios é concebida para se adaptar a uma ampla gama de carrinhas e Autocaravanas. Em caso de dúvida, contacte os nossos especialistas para obter aconselhamento sobre a compatibilidade.

Quanto tempo demora o envio?

A entrega standard geralmente demora entre 6 a 10 dias. A entrega prioritária está disponível em 5 a 8 dias úteis por 4 $.

Fornecem guias de instalação ou tutoriais?

Sim! A maioria dos nossos kits vem acompanhada de instruções detalhadas. Também oferecemos guias online e tutoriais em vídeo para o ajudar a instalá-los facilmente.