Política de Privacidade RGPD
Política de Privacidade RGPD
A nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 16 de outubro de 2025.
Vanlife-Store opera esta loja e website, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos relacionados e serviços, para lhe proporcionar a si, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). Vanlife-Store é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a si. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, usa ou faz uma compra ou outra transação usando os Serviços ou de outra forma comunicar connosco. Se houver um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade controla relativamente à recolha, processamento e divulgação de as suas informações pessoais.
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao usar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu leia esta Política de Privacidade e compreenda a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Definições
Para os efeitos desta Política de Privacidade:
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"Conta" significa uma conta única criada para Si aceder ao nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.
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"Empresa" (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à Vanlife-Store
Para efeitos do RGPD, a Empresa é a Controladora de Dados.
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"Country" refere-se a França.
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"Cookies" são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse website entre os seus muitos usos.
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"Data Controller", para efeitos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) Regulamento), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento dos Dados Pessoais.
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"Device" significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
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"Personal Data" é qualquer informação que se relacione com uma pessoa identificada ou indivíduo identificável.
Para efeitos do RGPD, Dados Pessoais significa qualquer informação relativa a Si, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou a um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
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"Service" refere-se ao Website.
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"Service Provider" significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Processadores de Dados. -
"Dados de Utilização" refere-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
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"Website" refere-se ao Vanlife-Store, acessível a partir de https://vanlife-store.com
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"Você" significa o indivíduo que acede ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está a aceder ou a usar o Serviço, conforme aplicável.
Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, pois é o indivíduo que está a usar o Serviço.
Informações Pessoais que Recolhemos ou Processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem razoavelmente ser ligada a si ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que foi desidentificada, de modo a que não possa identificar ou ser razoavelmente ligada a si. Podemos recolher ou processar a seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas destas informações pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, onde vive, e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:
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Detalhes de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone, e endereço de email.
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Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, pagamento informações do cartão, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
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Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
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Informações de transação incluindo os itens que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, ou compra, devolução, troca ou cancelamento e as suas transações anteriores.
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Informações do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador, ou ligação de rede, o seu endereço IP, e outros identificadores únicos.
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Informações de utilização incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega pelos Serviços.
Fontes de Informações Pessoais
Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica com connosco, ou de outra forma nos fornece as suas informações pessoais;
- Automaticamente através dos Serviços incluindo do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visitar os nossos websites, e através do uso de cookies e tecnologias similares;
- Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para permitir certa tecnologia e quando eles recolher ou processar as suas informações pessoais em nosso nome;
- Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.
Como Usamos as Suas Informações Pessoais
Dependendo de como interage connosco ou de qual dos Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para o seguintes finalidades:
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Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para marketing e fins promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por email, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros websites, incluindo com base em itens que comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho e outras atividades nos Serviços.
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Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, para fornecer uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativas a possíveis atividade fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa, proteger a segurança pública e garantir os nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Recomendamos fortemente que não partilhe seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém.
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Comunicação Consigo. Usamos suas informações pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente, para ser responsivos para consigo, para fornecer serviços eficazes e para manter nossa relação comercial consigo.
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Razões Legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a solicitações válidas processo legal, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em descoberta civil, litígio potencial ou real, ou outros processos legais adversariais, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.
Como Divulgamos Informações Pessoais
Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com Shopify, vendedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, pagamento processamento, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento na nuvem, cumprimento e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para si. Por exemplo, usamos Shopify para apoiar a publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing usarão a sua informação de acordo com as suas próprias avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de nos indicar para não partilhar informações sobre si para lhe mostrar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites.
- Quando você direciona, nos solicita ou de outra forma consente na divulgação de certas informações a terceiros, tais como como para lhe enviar produtos ou através do seu uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
- Com os nossos afiliados ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
- No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável obrigações (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir qualquer termos de serviço ou políticas, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos, e os direitos dos nossos utilizadores ou outros.
Relação com a Shopify
Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e uso de os Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para si.
Geralmente processamos a sua informação quando precisamos de o fazer para cumprir uma obrigação contratual (por exemplo, para processar os seus pagamentos por bens ou serviços), ou quando nós, o nosso parceiro Shopify, ou outra pessoa com quem trabalhamos precisa usar os seus dados pessoais por um motivo relacionado com o seu negócio (por exemplo, para lhe fornecer um serviço). As leis em o Espaço Económico Europeu ("EEA") e no Reino Unido ("UK") chamam a estas razões "interesses legítimos." Estes "interesses legítimos" incluem:
- prevenindo riscos e fraudes
- respondendo a perguntas ou fornecendo outros tipos de suporte
- ajudando comerciantes a encontrar e usar apps através da nossa app store
- fornecendo e melhorando os nossos produtos e serviços
- fornecendo relatórios e análises
- testando funcionalidades ou serviços adicionais
- ajudando com marketing, publicidade ou outras comunicações
Processamos dados pessoais para estes "interesses legítimos" apenas depois de considerar os potenciais riscos para a sua privacidade e equilibrando quaisquer riscos com certas medidas — por exemplo, fornecendo transparência clara nas nossas práticas de privacidade, oferecendo-lhe controlo sobre os seus dados pessoais quando apropriado, limitando a informação que guardamos, limitando o que fazemos com a sua informação, para quem enviamos a sua informação, quanto tempo guardamos a sua informação, ou as medidas técnicas que usamos para proteger a sua informação. Pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir o nosso processamento de dados pessoais informação para certos fins.
Também podemos processar os seus dados pessoais quando nos tiver dado o seu consentimento. Em particular, quando usamos os seus dados pessoais dados para mostrar aos clientes anúncios personalizados, quando não podemos basear-nos numa outra base legal para o processamento, ou quando somos obrigados pela lei aplicável a pedir o seu consentimento. A qualquer momento, tem o direito de retirar o seu consentimento alterando as suas preferências em https://privacy.shopify.com/ ou contactando-nos.
Sites e Links de Terceiros
Os Serviços podem fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, completude ou fiabilidade das informações encontradas nestes sites. Informações que fornece em locais públicos ou locais semi-públicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros que também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiros. A nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a serem usados por crianças, e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre crianças menores da idade legal na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que forneceu conosco com as suas informações pessoais, pode contactar-nos usando os detalhes de contacto indicados abaixo para solicitar que sejam eliminado. A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
Segurança e Retenção das Suas Informações
Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Em além disso, qualquer informação que nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros canais para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.
O tempo que retemos as suas informações pessoais depende de vários fatores, como se precisamos das informações para manter a sua conta, para lhe fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD
A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e a garantir-lhe pode exercer os Seus direitos.
Tem o direito, ao abrigo desta Política de Privacidade e por lei se estiver na UE, de:
- Solicitar acesso aos Seus Dados Pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar os informações que temos sobre Si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos Seus Dados Pessoais diretamente na secção de definições da Sua conta. Se não conseguir realizar estas ações por si próprio, por favor contacte-nos para o ajudar. Isto também lhe permite receber uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre Si.
- Solicitar a correção dos Dados Pessoais que temos sobre Si. Tem o direito a que qualquer informação incompleta ou incorreta que tenhamos sobre Si seja corrigida.
- Para gerir os Seus pedidos. Tem o direito de nos pedir para mostrar todos os seus pedidos para si.
- Opor-se ao tratamento dos Seus Dados Pessoais. Este direito existe quando Nós baseando-se num interesse legítimo como base legal para o Nosso tratamento e há algo Sobre a Sua situação particular, que o leva a querer opor-se ao nosso tratamento dos Seus Dados Pessoais com base neste motivo. Também tem o direito de se opor quando estivermos a processar os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
- Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais. Tem o direito de nos pedir para eliminar ou remover Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.
Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais. Iremos fornecer-lhe, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comum e legível por máquina. Note que este direito aplica-se apenas a informação automatizada para a qual inicialmente forneceu consentimento para que a utilizássemos ou onde usamos a informação para executar um contrato consigo.
Retirar o seu consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento para o uso dos seus Dados Pessoais. Se retirar o seu consentimento, pode não ser possível fornecer-lhe acesso a certas funcionalidades específicas do Serviço.
Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos usando os detalhes de contacto fornecido abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados a dados processados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.
Não iremos discriminá-lo por exercer qualquer um destes direitos. Podemos precisar verificar a sua identidade antes de podemos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido de forma atempada conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos usando os detalhes de contacto fornecidos abaixo. Dependendo de onde vive, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos detalhes de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Por favor note que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde vive.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou qualquer equivalente contratos emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que foi considerado fornecer um nível adequado de proteção.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a "Última data "atualizada" e fornecer aviso conforme exigido pela lei aplicável.
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponíveis para si, por favor ligue ou envie-nos um email para
