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Versandrichtlinien – Vanlife Store

Bearbeitungszeiten

Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag)
Bestellschluss: 16:00 Uhr (GMT+01:00 – Pariser Zeit)

Alle Produkte benötigen eine Vorbereitungs- und/oder Produktionsphase vor dem Versand.

Liefermöglichkeiten

Standardlieferung (mit Sendungsverfolgung)

Verfügbar für alle berechtigten Ziele
Lieferzeiten variieren je nach Lieferland

🚀 Expresslieferung

Option verfügbar beim Checkout
Preis: zwischen 14,99 € und 39,99 €, je nach Gesamtgewicht des Pakets
Der genaue Betrag wird vor der Bestellbestätigung automatisch berechnet
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister

Liefergebiete

Vanlife Store versendet Bestellungen nach:

Frankreich
Europa (außer Schweiz und Vereinigtes Königreich)
Schweiz
Vereinigtes Königreich

Lieferung in Frankreich

Versandart	Bestellwert	Geschätzte Lieferzeiten	Gebühren
Standard – Sendungsverfolgung inklusive	0,01 € bis 399 €	4 bis 5 Werktage	9,90 € bis 19,90 €
Standard – Sendungsverfolgung inklusive	399 € und mehr	4 bis 5 Werktage	Kostenlos

Lieferung in Europa (außer Frankreich)

Kostenlose Lieferung ab 399 € Einkaufswert für alle nicht sperrigen Pakete
Unterhalb dieses Betrags werden die Gebühren automatisch bei der Zahlung berechnet
Durchschnittliche Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage

Große Produkte

Große Artikel können zusätzliche Versandkosten verursachen, auch für Bestellungen über 399 €. Diese Kosten werden immer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferung in die Schweiz und nach Großbritannien

Lieferung ist in die Schweiz und nach Großbritannien möglich.

⚠️ Zoll- und Abfertigungsgebühren

Zollgebühren, lokale Steuern oder Bearbeitungsgebühren können anfallen
Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden
Diese sind nicht in den von Vanlife Store berechneten Versandkosten enthalten

Rücksendungen & Rückerstattungen

Rücksendeanfrage obligatorisch

Vor jeder Rücksendung muss der Kunde unbedingt eine Anfrage per E-Mail an folgende Adresse stellen:

📧 Clients@vanlife-store.com

Die Anfrage muss Folgendes enthalten:

Die Bestellnummer
Fotos des Produkts
Ein Hinweis darauf, ob das Produkt beschädigt ist oder nicht

Jede Rücksendung, die ohne vorherige Genehmigung gesendet wird, kann nicht bearbeitet werden.

Zustand des Rücksendepakets

Der Kunde muss deutlich auf dem Paket angeben, ob das zurückgesandte Produkt:

Beschädigt
Unbeschädigt

Diese Information ist für die Bearbeitung der Rücksendung unerlässlich.

Rücksendekosten

19 € pro zurückgesendetem Paket
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden
Sie werden je nach Fall vom Erstattungsbetrag abgezogen oder separat berechnet

Bestellverfolgung

Alle versandten Bestellungen erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die per E-Mail übermittelt wird und die Nachverfolgung des Pakets bis zur Lieferung ermöglicht.