Popis
Univerzální kompatibilní produkt
- Obytné dodávky
- Obytné vozy
- Karavany a obytné nákladní vozy
Garance kvality Vanlife Store
Všechny naše produkty mají záruku kvality. V případě problému nebo zjištěné vady při převzetí nás ihned kontaktujte a my uděláme vše pro vyřešení situace.
Politika spokojenosti nebo vrácení peněz — 30 dní
- Pokud vám okno nevyhovuje, můžete jej vrátit do 30 dnů od doručení
- Produkt nesmí být instalován, musí být v originálním obalu se všemi štítky
- Podrobné podmínky naleznete v záložce „Doručení a vrácení“
Zákaznický servis ve Francii
- Telefon: +33 1 89 48 06 01 — od pondělí do pátku, 9:00 až 17:00
- Email: clients@vanlife-store.com
- Živý chat dostupný na webu
Vanlife Store sídlí v La Garenne-Colombes (92), Francie. Zákaznický servis a expedice jsou řízeny z našich francouzských skladů.
📦 Doba zpracování
- Příprava objednávky: 1 až 2 pracovní dny (pondělí–pátek)
- Uzávěrka objednávek: 16:00 (pařížského času) pro zpracování tentýž den
🚚 Doručení do metropolitní Francie
- Zdarma při nákupu nad 399€
- Pod 399€: 9,90€ až 19,90€ (dle hmotnosti)
- Doba doručení: 4 až 5 pracovních dnů (včetně sledování)
- Možnost expresního doručení v pokladně: 9,99€ až 39,99€ podle hmotnosti
🌍 Doručení do Evropy (kromě Švýcarska a Velké Británie)
- Zdarma při nákupu nad 399€ (pro neobjemné zásilky)
- Průměrná doba doručení: 4 až 7 pracovních dnů
🇨🇭🇬🇧 Doručení do Švýcarska a Velké Británie
- Doručení dostupné
- Celní a proclívací poplatky hradí zákazník (nejsou zahrnuty v ceně dopravy)
🔁 Vrácení — 30 dní
- Vrácení možné do 30 dnů od doručení
- Nezboží nepoužité, v originálním obalu
- Povinná žádost před vrácením: e-mail na clients@vanlife-store.com + formulář urlr.me/!vanlife-retours s fotografiemi produktu
- Náklady na vrácení: 19€/zásilka (Francie) nebo 24€/zásilka (Evropa & UK)
- Vrácení peněz do 14 dnů po schválení vrácení (na původní platební metodu u vrácení do 14 dnů, jinak formou kreditu)
⚠️ Výjimečné případy (objemné produkty)
Okna delší než 120 cm musí zákazník vrátit na vlastní náklady na adresu: ALD TRADING / WE RETHINK – 75 Rue Rateau, Bâtiment B7 – 93120 La Courneuve, Francie. Povinná sledovatelná služba.
📞 Zákaznický servis: +33 1 89 48 06 01 — po–pá, 9:00–17:00.
Nakupte ve větším množství a ušetřete až dalších 15 %
−10 % při nákupu od 1 499 € · −15 % při nákupu od 2 499 €.
Slevy jsou automaticky aplikovány v košíku.
Tyto produkty by vás také mohly zajímat
Často kladené otázky
Všechny naše produkty jsou kompatibilní s obytnými vozy typu Ducato, Sprinter, Master, Transporter a také s obytnými vozy.
Při objednávce v Vanlife Store máte záruku kompatibility. V případě technického problému vám také nabízíme podporu při instalaci nebo výměně vašeho příslušenství.
Objednané zboží je obvykle odesláno do 48 hodin.
Objemné zásilky jsou doručeny následující den, zatímco standardní zboží (způsobilé pro bezplatné doručení) je doručeno do 72 hodin mimo výjimečné období.
Můžete nám vrátit objednané zboží do 30 dnů a získat tak vrácení peněz.
Pokud tato lhůta uplyne, prosíme, kontaktujte naše zákaznické centrum a vysvětlete svou situaci. Uděláme vše pro to, abychom vám nabídli vhodné řešení.
Ve Vanlife Store se zavazujeme nabízet vám nejkonkurenceschopnější ceny na trhu.
Pokud najdete levnější zboží podobné kvality (např. okna s dvojitým zasklením z akrylu), zavazujeme se vám rozdíl vrátit.
Ještě nějaký dotaz?
Pro veškeré informace jsou vám naše týmy k dispozici od pondělí do soboty od 9:00 do 18:00
