30 dni od odbioru na zmianę zdania: produkt niezamontowany, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami.
Do 14 dni: zwrot na Twój środek płatności lub bon, do wyboru. Od 15. do 30. dnia: bon ważny na całą stronę.
Zwrot zgłasza się przez formularz online, ze zdjęciami produktu i opakowania; potem otrzymujesz etykietę i instrukcje.
Stała opłata za zwrot paczki: 19 € we Francji, 24 € w Europie i Wielkiej Brytanii. Lodówki powyżej 60 L, okna powyżej 120 cm, szyberdachy powyżej 70 cm i akumulatory litowe: odesłanie we własnym zakresie, ze śledzeniem.
Uszkodzona paczka lub wadliwy produkt: zgłoś zastrzeżenia przy odbiorze i skontaktuj się z nami w 48 godz. ze zdjęciami i numerem zamówienia.
Get our van conversion guides for free, plus discounts reserved for members.
✓Our guides: windows, fridge, electrics
✓−5% off your first order
✓Private sales & member-only offers
Najczęściej zadawane pytania
Nasze magazyny znajdują się we Francji (w Goussainville i La Courneuve), a zamówienia wysyłamy z Francji na terenie całej Europy, do Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.
Klientom, którzy sobie tego życzą, oferujemy również odbiór zamówień w naszych magazynach.
W sprawie odbioru skontaktuj się z nami bezpośrednio i prześlij listę produktów, których potrzebujesz.
Nasz zespół ekspertów z zaangażowaniem wspiera Państwa w realizacji projektów. Oferujemy bezpłatną pomoc techniczną w wyborze komponentu najlepiej dopasowanego do Państwa potrzeb i instalacji.
Zachęcamy do kontaktu z nami — z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania.
To normalne. Niektóre z naszych produktów pochodzą bezpośrednio od producenta pod marką własną i są identyczne pod względem wydajności i składu z produktami o równoważnej jakości, ale pod marką dystrybutora.
Zmieniłeś zdanie? Żaden problem!
Możesz zainicjować zwrot bezpośrednio ze strony zamówienia lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, a zostanie wystawiony bon zwrotny. Wystarczy dostarczyć produkt do wskazanego punktu zwrotu.
Tak, oczywiście. Oprócz zestawów do zabudowy, możemy zaoferować spersonalizowane wyceny na wszystkie akcesoria do zabudowy Kampera. Skontaktuj się szybko z naszym zespołem, aby otrzymać wycenę.
Tak, większość naszych akcesoriów jest zaprojektowana tak, aby pasować do szerokiej gamy vanów i Kamperów. W razie wątpliwości skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby uzyskać porady dotyczące kompatybilności.
Zamówienia na produkty dostępne w magazynie wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych. Szacowana data dostawy jest podana na każdej stronie produktu i potwierdzana przy płatności w zależności od kraju i przewoźnika.
Tak! Większość naszych zestawów jest dostarczana ze szczegółowymi instrukcjami. Oferujemy również przewodniki online oraz filmy instruktażowe, które pomogą Ci je łatwo zainstalować.
Masz jeszcze jakieś pytania?
Nie wahaj się z nami skontaktować, odpowiemy w ciągu 24 godzin!
Czat na żywo
Skontaktuj się z obsługą klienta: Czat na żywo (od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–17:00)