Oui. Nous livrons la France, toute l'Union européenne, la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni depuis nos entrepôts de Goussainville et La Courneuve, en Île-de-France.

Livraison offerte dès 399 € en France et dans la plupart des pays de l'UE, dès 399 CHF en Suisse et dès 399 £ au Royaume-Uni (hors îles ; colis volumineux hors France : tarif confirmé au paiement). Pour les pays nordiques et l'Europe de l'Est, les frais s'affichent au paiement. Hors UE, les frais de douane sont à la charge du client.

Commande passée avant 16 h un jour ouvré : expédiée le jour même, sinon le jour ouvré suivant. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés de transit selon le pays ; la date de livraison estimée est affichée sur chaque fiche produit.

Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès le départ du colis. Les produits sur commande indiquent leur délai directement sur la fiche.

GLS et FedEx, selon le poids du colis et la destination. Les fenêtres, lanterneaux et frigos voyagent dans des emballages renforcés.

Le retrait en entrepôt est possible à Goussainville ou La Courneuve : contactez-nous après votre commande pour convenir d'un créneau.

Oui, sous 30 jours après réception, tant que le produit n'est pas installé, inutilisé et dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.

Jusqu'à 14 jours : remboursement sur votre moyen de paiement ou avoir, au choix ; du 15ᵉ au 30ᵉ jour : avoir. La demande se fait via notre formulaire de retour en ligne, avec photos du produit et de l'emballage. Frais de retour forfaitaires : 19 € par colis en France, 24 € en Europe et au Royaume-Uni. Le détail est dans notre politique de retour.

Oui. Nos fenêtres et lanterneaux sont homologués ECE R43 et nos frigos ECE R10 : ils s'installent sans accord constructeur et sont acceptés au contrôle technique et pour l'homologation VASP, en France comme en Europe, au Royaume-Uni et en Suisse.

Un doute sur la compatibilité avec votre véhicule ? Envoyez-nous une photo, un technicien vous répond sous 24 h ouvrées.

Écrivez-nous via la page contact, par WhatsApp ou sur le chat : notre équipe technique, basée en France, vous répond du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.