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Tempo di elaborazione: 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Orario limite per l'ordine: 16:00 (GMT+01:00 – Ora di Parigi)
Tutti i prodotti richiedono una fase di preparazione e/o produzione prima della spedizione.
Disponibile per tutte le destinazioni idonee
Tempi variabili a seconda del paese di consegna
Opzione disponibile al momento del pagamento
Tariffa: tra 14,99 € e 39,99 €, in base al peso totale del pacco
L'importo esatto viene calcolato automaticamente prima della conferma dell'ordine
I tempi variano in base alla destinazione e al corriere
Vanlife Store spedisce i suoi ordini verso:
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Svizzera
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| Metodo di consegna | Importo dell'ordine | Tempi stimati | Costi |
|---|---|---|---|
| Standard – con tracciamento incluso | 0,01 € a 399 € | 4 a 5 giorni lavorativi | 9,90 € a 19,90 € |
| Standard – con tracciamento incluso | 399 € e oltre | 4 a 5 giorni lavorativi | Gratuito |
Consegna gratuita per ordini a partire da 399 € per tutti i pacchi non ingombranti
Al di sotto di questo importo, le spese sono calcolate automaticamente al momento del pagamento
Tempi medi: 4 a 7 giorni lavorativi
Gli articoli voluminosi possono comportare costi di spedizione aggiuntivi, anche per ordini superiori a 399 €. Questi costi sono sempre mostrati prima della conferma dell'ordine.
La consegna è possibile verso la Svizzera e il Regno Unito.
⚠️ Spese doganali e di sdoganamento
Possono essere applicati dazi doganali, tasse locali o spese di gestione
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Prima di qualsiasi reso, il cliente deve obbligatoriamente inviare una richiesta via email a:
La richiesta deve includere:
Il numero dell'ordine
Delle foto del prodotto
Un'indicazione che specifichi se il prodotto è danneggiato o meno
Qualsiasi reso inviato senza previa approvazione non potrà essere elaborato.
Il cliente deve indicare chiaramente sul pacco se il prodotto restituito è:
Danneggiato
Non danneggiato
Questa informazione è indispensabile per la gestione del reso.
19 € per pacco restituito
Le spese di reso sono a carico del cliente
Sono detratti dal rimborso o fatturati separatamente a seconda dei casi
Tutti gli ordini spediti dispongono di un numero di tracciamento, inviato via email, che permette di seguire il percorso del pacco fino alla consegna.
Telefono : +33 1 89 48 06 01
Email : clienti [α] vanlife-store.com
Indirizzo uffici
11 boulevard de la République
92250 La Garenne-Colombes – Francia
Indirizzo Pick-up
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93120 La Courneuve
⏰ Assistenza dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (Contatto)
Sì. La consegna standard è gratuita in tutta Europa per ordini a partire da 399 € di acquisto per i pacchi non voluminosi.
Sì. La consegna express è disponibile tra 14,99 € e 39,99 €, a seconda del peso totale del pacco. La tariffa esatta è mostrata prima del pagamento.
Sì, consegniamo in Svizzera e nel Regno Unito. Possono applicarsi dazi doganali e spese di sdoganamento a carico del cliente.
Sì. Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento inviato via email appena spedito.
Prima di ogni reso, devi inviare una richiesta via email a Clients@vanlife-store.com con il tuo numero d'ordine e foto del prodotto.
No. Le spese di reso ammontano a 19 € per ogni pacco restituito.
Qualsiasi pacco restituito senza previa approvazione non potrà essere preso in carico.
Sì. È obbligatorio indicare sul pacco se il prodotto è danneggiato o meno.
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