30 ημέρες από την παραλαβή για να αλλάξετε γνώμη: προϊόν μη εγκατεστημένο, αχρησιμοποίητο, στην αρχική συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ.
Έως 14 ημέρες: επιστροφή χρημάτων στο μέσο πληρωμής ή πιστωτικό, κατ' επιλογή. 15η έως 30η ημέρα: πιστωτικό για όλο το κατάστημα.
Η επιστροφή ζητείται μέσω της online φόρμας, με φωτογραφίες προϊόντος και συσκευασίας· μετά λαμβάνετε ετικέτα και οδηγίες.
Πάγιο κόστος επιστροφής ανά δέμα: 19 € στη Γαλλία, 24 € σε Ευρώπη και Ηνωμένο Βασίλειο. Ψυγεία άνω των 60 L, παράθυρα άνω των 120 cm, παράθυρα οροφής άνω των 70 cm και μπαταρίες λιθίου: επιστροφή με δικά σας μέσα, με ιχνηλάτηση.
Κατεστραμμένο δέμα ή ελαττωματικό προϊόν: σημειώστε επιφυλάξεις στην παράδοση και επικοινωνήστε εντός 48 ωρών με φωτογραφίες και αριθμό παραγγελίας.
Προετοιμάστε την ηλεκτρική εγκατάσταση του Τροχόσπιτου, του van ή του διαμορφωμένου φορτηγού σας με εξαρτήματα προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας: φωτισμός, ψυγείο, αντλία νερού, πρίζες 12V/230V, φόρτιση υπολογιστή ή ηλιακή αυτονομία.
Αυτή η συλλογή περιλαμβάνει ηλεκτρικά κιτ, μπαταρίες, ηλιακά πάνελ, μετατροπείς, φορτιστές και εξαρτήματα προστασίας. Για την επιλογή σας, ξεκινήστε από τις ηλεκτρικές καταναλώσεις, τη διάρκεια της επιθυμητής αυτονομίας και τον διαθέσιμο τύπο φόρτισης: δίκτυο, εναλλάκτης ή ηλιακή ενέργεια.
Τα ηλεκτρικά κιτ είναι χρήσιμα για εξοικονόμηση χρόνου στον σχεδιασμό, αλλά παραμένει απαραίτητο να ελέγξετε την ισχύ, τις διατομές των καλωδίων, τις προστασίες και τη συμβατότητα με το όχημά σας. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τους οδηγούς μας και τα σχετικά προϊόντα για μπαταρίες λιθίου, ψυγεία 12V και ηλιακά πάνελ.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι ένα πλήρες κιτ ή ξεχωριστά εξαρτήματα; Ένα κιτ απλοποιεί την επιλογή, εάν οι ανάγκες σας είναι τυπικές. Τα ξεχωριστά εξαρτήματα επιτρέπουν μια πιο εξατομικευμένη εγκατάσταση.
Είναι απαραίτητο το 230V; Όχι πάντα. Εξαρτάται από τις συσκευές που θέλετε να τροφοδοτήσετε και από την ανάγκη σας για οικιακές πρίζες στο όχημα.
Get our van conversion guides for free, plus discounts reserved for members.
✓Our guides: windows, fridge, electrics
✓−5% off your first order
✓Private sales & member-only offers
Συχνές Ερωτήσεις
Τα αποθέματά μας βρίσκονται στη Γαλλία (στο Goussainville και στη La Courneuve) και αποστέλλονται από τη Γαλλία σε όλη την Ευρώπη, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Για τους πελάτες που το επιθυμούν, προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών από τις αποθήκες μας.
Για οποιοδήποτε αίτημα παραλαβής, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας, αναφέροντας τη λίστα των προϊόντων που χρειάζεστε.
Οι ομάδες ειδικών μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξουν στα έργα σας. Σας προσφέρουμε δωρεάν τεχνική υποστήριξη για να επιλέξετε το καταλληλότερο εξάρτημα για τις ανάγκες σας και την εγκατάστασή σας.
Είναι φυσιολογικό. Ορισμένα από τα προϊόντα μας είναι ιδιωτικής ετικέτας απευθείας από τον κατασκευαστή και έχουν την ίδια απόδοση και σύνθεση με τα αντίστοιχα προϊόντα που φέρουν εμπορική επωνυμία διανομέα.
Αλλάξατε γνώμη; Κανένα πρόβλημα!
Μπορείτε να ξεκινήσετε ένα αίτημα επιστροφής απευθείας από τη σελίδα της παραγγελίας σας ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και θα εκδοθεί ένα δελτίο επιστροφής. Απλώς παραδώστε το προϊόν στο σημείο επιστροφής που θα σας κοινοποιηθεί.
Ναι, ακριβώς. Μπορούμε να σας προτείνουμε, εκτός από τα σετ διαμόρφωσης, εξατομικευμένες προσφορές για όλα τα αξεσουάρ διαμόρφωσης για Τροχόσπιτο. Επικοινωνήστε γρήγορα με τις ομάδες μας για να λάβετε την προσφορά σας.
Ναι, τα περισσότερα από τα αξεσουάρ μας έχουν σχεδιαστεί για να ταιριάζουν σε μια ευρεία γκάμα βαν και Τροχόσπιτα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας για να λάβετε συμβουλές σχετικά με τη συμβατότητα.
Οι παραγγελίες σε απόθεμα αποστέλλονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης εμφανίζεται σε κάθε σελίδα προϊόντος και επιβεβαιώνεται στο ταμείο ανάλογα με τη χώρα και τη μεταφορική.
Ναι! Τα περισσότερα από τα κιτ μας συνοδεύονται από λεπτομερείς οδηγίες. Προσφέρουμε επίσης διαδικτυακούς οδηγούς και βίντεο εκπαιδευτικά για να σας βοηθήσουμε να τα εγκαταστήσετε εύκολα.
Άλλη ερώτηση;
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών!
Ζωντανή Συνομιλία
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: Ζωντανή συνομιλία (Δευτέρα έως Σάββατο, 10:00 έως 17:00)