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Tarif : entre 9,99 € et 39,99 €, selon le poids total du colis
Le montant exact est calculé automatiquement avant validation de la commande
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| Standard – suivi inclus | 0,01 € à 399 € | 4 à 5 jours ouvrables | 9,90 € à 19,90 € |
| Standard – suivi inclus | 399 € et plus | 4 à 5 jours ouvrables | Gratuit |
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Les articles volumineux peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires, y compris pour les commandes supérieures à 399 €. Ces frais sont toujours affichés avant la validation de la commande.
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Avant tout retour, le client doit impérativement effectuer une demande par email à :
📧 Clients@vanlife-store.com ainsi que sur le formulaire suivant https://urlr.me/!vanlife-retours
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Le client doit indiquer clairement sur le colis si le produit retourné est :
Endommagé
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19 € par colis retourné
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Ils sont déduits du remboursement ou facturés séparément selon le cas
Toutes les commandes expédiées disposent d’un numéro de suivi, transmis par email, permettant de suivre l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison.
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Email : clients [α] vanlife-store.com
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Oui. La livraison standard est offerte partout en Europe à partir de 399 € d’achat pour les colis non volumineux.
Oui. La livraison express est disponible entre 14,99 € et 39,99 €, selon le poids total du colis. Le tarif exact est affiché avant paiement.
Oui, nous livrons en Suisse et au Royaume-Uni. Des frais de douane et de dédouanement peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
Oui. Toutes les commandes incluent un numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition.
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Oui. Il est obligatoire de préciser sur le colis si le produit est endommagé ou non.
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