Vanlife Store product helpcentrum

Technisch Hub

FAQ, handleidingen, schema's, certificaten en compatibiliteitsmarkeringen om Vanlife Store-producten te kiezen, installeren en te repareren.

FAQ Handleidingen & schema's Certificaten Betreffende producten / modellen Productservice

1. Meet voordat u besteltVoor in te bouwen producten baseert u zich op de werkelijke uitsnede, wand-/dakdikte en het technische schema.

2. Controleer het document dat bij het model hoortDe onderstaande handleidingen en certificaten geven de betreffende referenties of families aan wanneer de informatie beschikbaar is.

3. Vraag bevestiging bij twijfelAls een afmeting, kleur, compatibiliteit of homologatie onduidelijk is, neem dan contact met ons op vóór aankoop.

FAQ

Voertuigcompatibiliteit, afmetingen en referentiekeuze

Hoe weet ik of een product compatibel is met mijn voertuig?

Controleer de inbouwafmeting, de buitenafmeting, de wand- of dakdikte en de plaatsingsrichting. Voor een vervanging meet de werkelijke opening in millimeters in plaats van alleen op de oude referentie te vertrouwen.

Welke afmeting kiezen om een Klapraam, raam of dakluik te vervangen?

Vergelijk de bestaande uitsnede met het schema of de handleiding van het product. De commerciële afmeting komt niet altijd exact overeen met de benodigde uitsnede.

Tip: maak een foto van de locatie + de afmetingen lengte/breedte/diepte voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

Voorraad, pre-order en producttermijnen

Is het product echt op voorraad?

De weergegeven beschikbaarheid hangt af van de huidige voorraad. Als een product in pre-order of nabestelling is, is de aangegeven datum een schatting onder voorbehoud van ontvangst van de leverancier en voorraadopname.

Wat te doen als een product niet op voorraad is?

Waar mogelijk bieden wij een compatibel alternatief aan: vergelijkbare afmeting, gelijkwaardig model of sneller beschikbare versie.

Inbegrepen inhoud, varianten, kleuren en productinformatie

Wat is inbegrepen in het pakket?

Controleer het blok "inbegrepen inhoud" van de productfiche: hoofdproduct, accessoires, opties, compatibele onderdelen en niet inbegrepen elementen.

Komt de foto exact overeen met de ontvangen afwerking?

De foto's kunnen variëren afhankelijk van het licht of de leverancier versie. Kritieke punten zoals kleur, doorzichtigheid, frame, hor of gordijn moeten worden bevestigd in de varianten en de beschrijving.

Handleidingen & schema's

Documenten beschikbaar voor prioritaire families. Als uw exacte referentie nog niet verschijnt, controleer dan de productfiche of neem contact op met de support met uw bestelnummer / model.

Handleiding dakluiken MaxxFan LT1000 / LT1100 / LT1200Betreffende producten / modellen: MaxxFan LT1000, LT1100, LT1200

Handleiding montage handmatige / pneumatische tafelpootBetreffende producten / modellen: Tafelpoot Vanlife Store handmatig en pneumatisch

Handleiding VanCool 140L / koelkast RCE140Betreffende producten / modellen: VanCool 140L / Koelkast RCE140

Gebruiksaanwijzing dubbele witte roestvrijstalen cameraBetreffende producten / modellen: Camera CR1050 / RC-B670W en compatibele modellen

Handleiding waterpomp EA4116Betreffende producten / modellen: Waterpomp EA4116

Handleiding lithium accu EasyBetreffende producten / modellen: Lithium accu's Easy 100Ah / 200Ah / 314Ah volgens versie

Handleiding omvormers Easy CP1011 / CP1511 / CP2011Betreffende producten / modellen: Omvormers Easy CP1011, CP1511, CP2011

Handleiding MPPT Victron 100/30 en 100/50Betreffende producten / modellen: MPPT-regelaars Victron 100/30, 100/50

Handleiding MPPT Antarion serie SRBetreffende producten / modellen: SR1010, SR1011, SR1012, SR1016, SR1020, SR1021, SR1022, SR1031, SR1041

Handleiding DC/DC Antarion 40A / 60ABetreffende producten / modellen: Opladers DC/DC Antarion 40A en 60A

Handleiding Orion-Tr Smart DC/DCBetreffende producten / modellen: Opladers Orion-Tr Smart DC/DC

Handleiding Multiplus 12/2000/80Betreffende producten / modellen: Victron Multiplus 12/2000/80 en aanverwante modellen volgens handleiding

Installatiehandleiding zonnepanelen Victron BlueSolarBetreffende producten / modellen: Zonnepanelen Victron BlueSolar

Certificaten

Certificaten en rapporten beschikbaar in Shopify Files. Controleer altijd of het certificaat overeenkomt met het exact bestelde model of het model vermeld op uw productfiche.

CE certificaat Shade WindowsBetreffende producten / modellen: Ramen Shade Windows

E-mark certificaat E49 43R01 NordVan SLIDEBetreffende producten / modellen: Schuiframen NordVan SLIDE / VanSlide

R10 certificaat omvormers EasyBetreffende producten / modellen: Easy CP1011, CP1511, CP2011

E57 / R10 certificaat lithium accu'sBetreffende producten / modellen: Lithium accu's 100Ah, 200Ah, 314Ah

VanCool-certificaat E24 10RProducten / modellen betrokken: Koelkasten VanCool betrokken bij certificaat E24 10R

Certificaat R10 / CE / E-mark koelkasten RCNProducten / modellen betrokken: Koelkasten serie RCN

Certificaat R10 / CE / E-mark koelkasten RCEProducten / modellen betrokken: Koelkasten serie RCE

Certificaat R10 / CE / E-mark koelkasten SVRProducten / modellen betrokken: Koelkasten serie SVR

Certificaat R10 / CE / E-mark koelkasten BCDProducten / modellen betrokken: Koelkasten serie BCD

Certificaat 10R koelkasten DCRProducten / modellen betrokken: Koelkasten serie DCR

Certificaat permanente ventilatie 43RProducten / modellen betrokken: Dakluik STYLE dakluik 40x40 / permanente ventilatie

Homologatiecertificaat - Dakluik 5070 PanoramaProducten / modellen betrokken: Dakluik Panorama 500 × 700 / 50 × 70

Certificaat R122 Autoterm Air 4DProducten / modellen betrokken: Verwarming Autoterm Air 4D

Certificaat R122 Autoterm Air 2DProducten / modellen betrokken: Verwarming Autoterm Air 2D

Producten / modellen betrokken bij de secties

Ramen, ramen en dakluiken

Shade WindowsNordVan SLIDE / VanSlideMaxxFan LT1000 / LT1100 / LT1200STYLE dakluik 40x40Panorama 500 × 700 / 50 × 70

Koelkasten

VanCoolRCE / RCN / SVR / BCD / DCRRCE140 / VanCool 140L

Elektriciteit

Easy CP1011 / CP1511 / CP2011Accu'S lithium 100 / 200 / 314AhMPPT Victron / AntarionOrion-Tr SmartMultiplus

Verwarming

Autoterm Air 2DAutoterm Air 4D

Inrichting / water / accessoires

Handmatige / pneumatische tafelpootPomp EA4116Camera CR1050 / RC-B670W

Deze lijst komt overeen met de beschikbare en geïdentificeerde documenten tijdens de update van de hub. Deze kan worden aangevuld met nieuwe handleidingen, schema's en certificaten.

Ramen, ramen en dakluiken

Hoe kies je een raam of een raamkozijn?

De prioriteit is de inbouwuitsnede, daarna de buitenafmeting, wanddikte en het type opening. Voor vervanging meet de bestaande opening.

Betreffende producten

Shade Windows, NordVan SLIDE / VanSlide, MaxxFan LT1000 / LT1100 / LT1200, STYLE dakluik 40x40, Panorama 500 × 700 / 50 × 70 en andere ramen/dakluiken volgens productfiche.

Verkoopt u losse ruiten of reserveonderdelen?

We bieden over het algemeen geen losse ruiten of kleine specifieke onderdelen van ramen/ramen aan. Afhankelijk van de beschikbaarheid is het alternatief het complete raam of alleen het raam zonder hor/raamkozijn.

Koelkasten, koeling en ventilatie

Hoe kies je de capaciteit van een koelkast?

Kies op basis van de beschikbare ruimte, het aantal personen, de gewenste autonomie en het stroomverbruik. Controleer ook de inbouwafmetingen, de benodigde ventilatie en de draairichting.

Betreffende producten

VanCool, RCE, RCN, SVR, BCD, DCR en modellen vermeld op de hierboven genoemde certificaten.

Kan een koelkast in elk meubel worden geïnstalleerd?

Nee. Er moet voldoende ventilatie zijn en de aanbevolen vrije ruimtes moeten worden gerespecteerd. Slechte ventilatie kan de prestaties verminderen of storingen veroorzaken.

Elektrische sets en componenten

Wat bevat een elektrische set?

Elke set moet precies de inbegrepen componenten vermelden: accu, omvormer, MPPT, beveiligingen, aansluitingen, busbar, zekeringen, enz. Kabels en zonnepanelen zijn niet inbegrepen/aangeboden tenzij expliciet vermeld.

Betreffende producten

Omvormers Easy CP1011 / CP1511 / CP2011, lithium accu's 100Ah / 200Ah / 314Ah, MPPT Victron/Antarion, Orion-Tr Smart, Multiplus en bijbehorende elektrische componenten.

Waarom worden sommige onderdelen apart verzonden?

Zware of gevoelige onderdelen zoals accu en omvormer kunnen om veiligheids-, gewicht- en transportredenen apart worden verzonden.

Beschadigd product, defect of ontbrekend onderdeel

Wat te doen als een product beschadigd aankomt?

Maak foto's van de doos, het vervoerslabel, de beschermingen en de schade aan het product. Neem contact op met de klantenservice met uw bestelnummer en de foto's.

Wat te doen als er een onderdeel ontbreekt?

Controleer eerst de lijst van inbegrepen onderdelen. Als er echt een onderdeel ontbreekt, stuur dan een foto van de ontvangen inhoud en de verpakking om snel een oplossing te vinden.

Retouren vanwege een verkeerde productkeuze

Het ontvangen product past niet bij mijn voertuig, wat nu?

Neem contact met ons op met de gemeten afmetingen en foto's van de locatie. Voordat u een retour overweegt, zoeken we eerst naar een oplossing: installatieadvies, mogelijke aanpassing of een beter passende optie.

Hoe voorkom ik een bestel- of vergissing?

Controleer voor aankoop de afmetingen, inbegrepen inhoud, voertuigcompatibiliteit, handleidingen, certificaten en foto's. Als iets onduidelijk is, vraag dan bevestiging aan de klantenservice voordat u bestelt.

Vindt u het antwoord niet?

Stuur ons uw bestelnummer als u al een aankoop heeft gedaan, of de afmetingen/foto's van uw project als u uw bestelling voorbereidt. Hoe preciezer de informatie, hoe sneller we u kunnen adviseren.