Ja. We leveren in Frankrijk, de hele Europese Unie, Zwitserland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk vanuit onze magazijnen in Goussainville en La Courneuve, bij Parijs.

Gratis verzending vanaf € 399 in Frankrijk en de meeste EU-landen, vanaf CHF 399 in Zwitserland en vanaf £ 399 in het VK (eilanden uitgezonderd; volumineuze pakketten buiten Frankrijk: tarief bevestigd bij het afrekenen). Voor de Scandinavische landen en Oost-Europa worden de kosten bij het afrekenen getoond. Buiten de EU zijn invoerrechten voor rekening van de klant.

Vóór 16 uur besteld op een werkdag: dezelfde dag verzonden, anders de volgende werkdag. Reken daarna op 3 tot 5 werkdagen transit afhankelijk van het land; de verwachte leverdatum staat op elke productpagina.

Je ontvangt een e-mail met het trackingnummer zodra het pakket vertrekt. Producten op bestelling tonen hun levertijd direct op de productpagina.

GLS en FedEx, afhankelijk van het gewicht van het pakket en de bestemming. Ramen, dakluiken en koelkasten reizen in versterkte verpakking.

Afhalen in het magazijn is mogelijk in Goussainville of La Courneuve: neem na je bestelling contact op om een moment af te spreken.

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst, zolang het product niet gemonteerd, ongebruikt en in de originele verpakking met alle accessoires is.

Tot 14 dagen: terugbetaling op je betaalmiddel of tegoedbon, naar keuze; dag 15 tot 30: tegoedbon. De aanvraag verloopt via ons online retourformulier, met foto's van product en verpakking. Vaste retourkosten: € 19 per pakket in Frankrijk, € 24 in Europa en het VK. Alle details staan in ons retourbeleid.

Ja. Onze ramen en dakluiken zijn ECE R43-goedgekeurd en onze koelkasten ECE R10: ze worden gemonteerd zonder toestemming van de fabrikant en worden geaccepteerd bij de APK en de ombouwkeuring, in Frankrijk, heel Europa, het VK en Zwitserland.

Twijfel over de compatibiliteit met je voertuig? Stuur ons een foto, een technicus antwoordt binnen 24 uur op werkdagen.

Schrijf ons via de contactpagina, WhatsApp of de chat: ons technisch team in Frankrijk antwoordt van maandag tot vrijdag van 10 tot 17 uur.