Descripción
Producto universal compatible
- Furgones camperizados
- Autocaravanas
- Caravanas y camiones camperizados
Garantía de calidad Vanlife Store
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de calidad. En caso de problema o defecto detectado al recibirlo, contáctenos inmediatamente y haremos lo necesario para resolver la situación.
Política de satisfacción o reembolso — 30 días
- Si la Ventana no le conviene, puede devolverla dentro de 30 días a partir de la entrega
- Artículo no instalado, en su embalaje original, con todas las etiquetas
- Consulte las condiciones exactas en la pestaña "Entrega y Devoluciones"
Servicio postventa en Francia
- Teléfono: +33 1 89 48 06 01 — de lunes a viernes, de 9 a 17 h
- Email: clients@vanlife-store.com
- Chat en vivo disponible en el sitio
Vanlife Store está ubicado en La Garenne-Colombes (92), Francia. Servicio postventa y envíos gestionados desde nuestros almacenes en Francia.
📦 Plazos de procesamiento
- Preparación del pedido: 1 a 2 días laborables (lunes a viernes)
- Hora límite para pedidos: 16:00 (hora de París) para procesamiento el mismo día
🚚 Entrega en Francia metropolitana
- Gratis a partir de 399€ de compra
- Por debajo de 399€: 9,90€ a 19,90€ (según peso)
- Plazos: 4 a 5 días laborables (seguimiento incluido)
- Opción Entrega exprés disponible en caja: 9,99€ a 39,99€ según peso
🌍 Entrega en Europa (excepto Suiza y Reino Unido)
- Gratis a partir de 399€ de compra (para paquetes no voluminosos)
- Plazos medios: 4 a 7 días laborables
🇨🇭🇬🇧 Entrega en Suiza y Reino Unido
- Entrega disponible
- Gastos de aduana y despacho a cargo del cliente (no incluidos en los gastos de envío)
🔁 Devoluciones — 30 días
- Devolución posible dentro de los 30 días desde la entrega
- Artículo sin usar, en su embalaje original
- Solicitud obligatoria antes de cualquier devolución: email a clients@vanlife-store.com + formulario urlr.me/!vanlife-retours con fotos del producto
- Gastos de devolución: 19€/paquete (Francia) o 24€/paquete (Europa y Reino Unido)
- Reembolso en 14 días tras la validación de la devolución (en el método de pago inicial para devoluciones dentro de 14 días, en forma de crédito más allá de ese plazo)
⚠️ Casos especiales (productos voluminosos)
Las ventanas de más de 120 cm de longitud deben ser devueltas por cuenta del cliente a: ALD TRADING / WE RETHINK – 75 Rue Rateau, Edificio B7 – 93120 La Courneuve, Francia. Servicio rastreable obligatorio.
📞 Servicio al cliente: +33 1 89 48 06 01 — lun–vie, 9h–17h.
Compre al por mayor y ahorre hasta un 15% adicional
−10% desde 1.499€ en compras · −15% desde 2.499€ en compras.
Descuentos automáticos aplicados en el carrito.
Estos artículos también podrían interesarte
Preguntas frecuentes
Todos nuestros artículos son compatibles con vehículos adaptados tipo Ducato, Sprinter, Master, Transporter así como con las Autocaravanas.
Al pedir en Vanlife Store, tiene una garantía de compatibilidad. En caso de un problema técnico, también le ofrecemos asistencia para la instalación o el reemplazo de su accesorio.
Los artículos pedidos se envían habitualmente en un plazo máximo de 48 horas.
Los paquetes voluminosos se entregan al día siguiente, mientras que los artículos estándar (elegibles para entrega gratuita) se entregan en un plazo de 72 horas, excepto en períodos excepcionales.
Puede devolvernos los artículos pedidos en un plazo de 30 días para obtener un reembolso.
Si este plazo ha expirado, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente explicando su situación. Haremos todo lo posible para ofrecerle una solución adecuada.
En Vanlife Store nos comprometemos a ofrecerle los precios más competitivos del mercado.
En caso de que encuentre un precio más bajo en artículos de calidad similar (por ejemplo, ventanas con doble acristalamiento acrílico), nos comprometemos a reembolsarle la diferencia.
¿Otra pregunta?
Para cualquier consulta, nuestros equipos están a su disposición para atenderle de lunes a sábado de 09:00 a 18:00
