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Preguntas frecuentes

¿Desde dónde se envían sus productos?

Nuestros almacenes están ubicados en Francia (en Goussainville y La Courneuve) y realizamos envíos desde Francia a toda Europa, Suiza y el Reino Unido.

Para los clientes que lo deseen, también ofrecemos la recogida de pedidos en nuestros almacenes.

Para cualquier solicitud de recogida, contáctenos directamente con la lista de productos que necesitaría.

¿Qué tipo de asistencia técnica ofrecen?

Nuestros equipos de expertos están a su disposición para acompañarle en sus proyectos. Le ofrecemos asistencia técnica gratuita para elegir el componente más adecuado a sus necesidades y a su instalación.

No dude en contactarnos; estaremos encantados de responder a sus preguntas.

No encuentro la marca de algunos accesorios para autocaravana y Furgonetas.

Es normal. Algunos de nuestros productos son de marca blanca directamente del fabricante y son idénticos en rendimiento y composición a los productos equivalentes con marca de distribuidor.

¿Cómo puedo devolver mi producto?

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Es posible iniciar una solicitud de devolución directamente desde su página de pedido, o contactar con nuestro servicio de atención al cliente y se le emitirá un vale de devolución. Solo tendrá que entregar el artículo en el punto de devolución que se le indicará.

¿Realizan presupuestos personalizados?

Sí, por supuesto. Podemos ofrecerle, además de los kits de equipamiento, presupuestos personalizados para todos sus accesorios de equipamiento para Autocaravana. Contacte rápidamente con nuestros equipos para obtener su presupuesto.

¿Sus productos son compatibles con todos los modelos de furgonetas?

Sí, la mayoría de nuestros accesorios están diseñados para adaptarse a una amplia gama de furgonetas y Autocaravanas. En caso de duda, contacte con nuestros expertos para obtener asesoramiento sobre la compatibilidad.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

La entrega estándar generalmente tarda entre 6 y 10 días. La entrega prioritaria está disponible en 5 a 8 días hábiles por 4 $.

¿Proporcionan guías de instalación o tutoriales?

¡Sí! La mayoría de nuestros kits vienen con instrucciones detalladas. También ofrecemos guías en línea y tutoriales en video para ayudarte a instalarlos fácilmente.

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