Περιγραφή
Πανευρωπαϊκό συμβατό προϊόν
- Διαμορφωμένα φορτηγάκια
- Τροχόσπιτα
- Ροδάτες τροχόσπιτα και διαμορφωμένα φορτηγά
Εγγύηση ποιότητας Vanlife Store
Όλα τα προϊόντα μας διαθέτουν εγγύηση ποιότητας. Σε περίπτωση προβλήματος ή ελαττώματος κατά την παραλαβή, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα κάνουμε το απαραίτητο για να επιλύσουμε την κατάσταση.
Πολιτική ικανοποίησης ή επιστροφής χρημάτων — 30 ημέρες
- Εάν το παράθυρο δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παράδοση
- Το προϊόν να μην έχει εγκατασταθεί, στην αρχική του συσκευασία, με όλες τις ετικέτες
- Δείτε τους ακριβείς όρους στην καρτέλα "Παράδοση & Επιστροφές"
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση στη Γαλλία
- Τηλέφωνο: +33 1 89 48 06 01 — Δευτέρα έως Παρασκευή, 9πμ έως 5μμ
- Email: clients@vanlife-store.com
- Διαθέσιμη ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα
Το Vanlife Store εδρεύει στη La Garenne-Colombes (92), Γαλλία. Η εξυπηρέτηση και η αποστολή διαχειρίζονται από τις γαλλικές αποθήκες μας.
📦 Χρόνοι επεξεργασίας
- Προετοιμασία παραγγελίας: 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή)
- Τελευταία ώρα παραγγελίας: 16:00 (ώρα Παρισιού) για επεξεργασία την ίδια ημέρα
🚚 Παράδοση στην ηπειρωτική Γαλλία
- Δωρεάν από 399€ αγορών
- Κάτω από 399€: 9,90€ έως 19,90€ (ανάλογα με το βάρος)
- Χρόνοι: 4 έως 5 εργάσιμες ημέρες (με παρακολούθηση)
- Διαθέσιμη επιλογή Express παράδοσης στο ταμείο: 9,99€ έως 39,99€ ανάλογα με το βάρος
🌍 Παράδοση στην Ευρώπη (εκτός Ελβετίας και Ηνωμένου Βασιλείου)
- Δωρεάν από 399€ αγορών (για μη ογκώδη δέματα)
- Μέσοι χρόνοι: 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες
🇨🇭🇬🇧 Παράδοση στην Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο
- Διαθέσιμη παράδοση
- Τέλη τελωνείου και εκτελωνισμού επιβαρύνουν τον πελάτη (δεν περιλαμβάνονται στα έξοδα αποστολής)
🔁 Επιστροφές — 30 ημέρες
- Επιστροφή δυνατή εντός 30 ημερών από την παράδοση
- Αχρησιμοποίητο προϊόν, στην αρχική του συσκευασία
- Υποχρεωτικό αίτημα πριν από κάθε επιστροφή: email στο clients@vanlife-store.com + φόρμα urlr.me/!vanlife-retours με φωτογραφίες του προϊόντος
- Έξοδα επιστροφής: 19€/δέμα (Γαλλία) ή 24€/δέμα (Ευρώπη & ΗΒ)
- Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών μετά την έγκριση της επιστροφής (στο αρχικό μέσο πληρωμής για επιστροφές εντός 14 ημερών, σε μορφή πιστωτικού για μεγαλύτερο διάστημα)
⚠️ Ειδικές περιπτώσεις (ογκώδη προϊόντα)
Τα παράθυρα μήκους άνω των 120 εκ. πρέπει να επιστραφούν με δικά τους μέσα από τον πελάτη στη διεύθυνση: ALD TRADING / WE RETHINK – 75 Rue Rateau, Κτίριο B7 – 93120 La Courneuve, Γαλλία. Υποχρεωτική υπηρεσία με παρακολούθηση.
📞 Εξυπηρέτηση πελατών: +33 1 89 48 06 01 — Δευ–Παρ, 9πμ–5μμ.
Αγοράστε σε πακέτο και εξοικονομήστε έως και -15% επιπλέον
−10% από 1.499€ αγορές · −15% από 2.499€ αγορές.
Αυτόματες εκπτώσεις που εφαρμόζονται στο καλάθι.
Αυτά τα είδη μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν
Συχνές ερωτήσεις
Όλα τα προϊόντα μας είναι συμβατά με οχήματα διαμορφωμένα τύπου Ducato, Sprinter, Master, Transporter καθώς και με Τροχόσπιτα.
Κάνοντας παραγγελία στο Vanlife Store, έχετε εγγύηση συμβατότητας. Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, σας προσφέρουμε επίσης υποστήριξη για την τοποθέτηση ή την αντικατάσταση του αξεσουάρ σας.
Τα παραγγελθέντα είδη αποστέλλονται συνήθως εντός 48 ωρών το πολύ.
Τα ογκώδη πακέτα παραδίδονται την επόμενη μέρα, ενώ τα τυπικά είδη (που πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν παράδοση) παραδίδονται εντός 72 ωρών εκτός εξαιρετικών περιόδων.
Μπορείτε να επιστρέψετε τα παραγγελθέντα είδη εντός 30 ημερών για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Εάν παρέλθει αυτή η προθεσμία, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εξηγώντας την κατάστασή σας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας προσφέρουμε μια κατάλληλη λύση.
Στο Vanlife Store δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές στην αγορά.
Σε περίπτωση που βρείτε φθηνότερα προϊόντα παρόμοιας ποιότητας (π.χ. παράθυρα με διπλό τζάμι ακρυλικό), δεσμευόμαστε να σας επιστρέψουμε τη διαφορά.
Άλλη ερώτηση;
Για οποιαδήποτε πληροφορία, οι ομάδες μας είναι στη διάθεσή σας για να σας ενημερώσουν από Δευτέρα έως Σάββατο, 09:00 έως 18:00
